Correio Registado

A forma mais segura de enviar documentos e bens até 2 kg.

  • Tratamento em circuito exclusivo
  • Informação sobre o estado do envio
  • Comprovativo de envio e de entrega
  • Seguro incluído em caso de perda, avaria ou espoliação total
  • Acesso a serviços adicionais à medida das suas necessidades

Prazo de entrega

  • Para Portugal continental
    Cerca de 1 dia útil
  • Para Açores e Madeira
    Cerca de 2 dias úteis

Este prazo é indicativo. Para os Açores e Madeira, os prazos podem ser alargados em função das limitações de transporte.

Duas opções à sua escolha

Correio Registado Correio Registado Simples
Entregue na morada de destino, com recolha de assinatura Depositado na caixa de correio do destinatário
Peso máximo 2 kg 100 g
Seguro incluído Até 10 vezes o preço do 1.º escalão de peso  Até 5 vezes o preço do 1.º escalão de peso 
Serviços adicionais Opcionais X

A dimensão máxima do Correio Registado Simples é de 24 cm de largura e 3,5 cm de espessura.

Várias modalidades de pagamento

  • A pronto pagamento, dirigindo-se a uma loja CTT
  • Através de uma conta corrente, optando pelo Contrato pré-pago ou por Máquinas de Franquiar, e carregando saldo para ir consumindo à medida das necessidades
  • A 30 dias via Fatura Mensal, com opção de Débito Direto, optando pelo Correio por Contrato

A utilização de pré-pagos de Correio Registado deixou de ser possível a 31 de dezembro de 2022.

Como enviar

Como classificar os seus envios quanto ao seu conteúdo e formato

Os seus envios podem ser classificados quanto ao conteúdo e formato:

Conteúdos Formato
Documentos Documento
Pacote postal
Bens Pacote postal

CONTEÚDOS

Documentos: São manuscritos, desenhos, impressos ou informação gravada em formato digital ou cartões de identificação como por exemplo cartões do cidadão, cartões bancários, entre outros.

Bens: São qualquer objeto tangível e transportável, que não dinheiro ou documentos. 

FORMATO

Os bens são sempre pacotes postais.

Pacote postal: São envios que podem conter bens ou documentos de natureza comercial ou de troca entre particulares, com as seguintes características:

  • espessura e geometria irregulares na superfície do objeto, com conteúdo sobreposto ou com espaços vazios
  • mais de 8mm de espessura 
  • invólucro de plástico, fio ou cordas para acondicionar o objeto

Exemplo: Bilhete para concerto, bilhete de avião, anel, auriculares

    Serviços adicionais

    Conheça e escolha o que melhor se adapta às suas necessidades.

    Comprovativo de entrega (Aviso de receção)

    Receba um comprovativo em como o seu correio foi entregue na morada de destino. Este comprovativo é assinado pela pessoa que recebe o correio.

    Entrega ao próprio

    Só entregamos o seu correio à pessoa a quem se destina, mediante a apresentação de um documento de identificação. Caso o seu correio se perca ou fique danificado, reembolsamos-lhe até 15 vezes o preço do 1.º escalão de peso.

    Este serviço é disponibilizado em conjunto com o Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção).

    Envio de valores (Valor declarado)

    Este serviço protege os seus bens em caso de perda, avaria ou espoliação total:

    • É opcional, se quiser aumentar o valor do seguro incluído no preço do envio.
    • É obrigatório, se quiser enviar objetos de valor realizável, dinheiro ou outros títulos.

    O valor máximo que pode declarar é de 5.000 € (veja em que países está disponível e até quanto pode declarar). O valor da indemnização nunca pode ser superior ao valor que declarou.

    Este serviço é disponibilizado em conjunto com o serviço Entrega ao Próprio.

    Envios à cobrança (Contra reembolso)

    Indique o valor que quer receber e nós fazemos a cobrança à pessoa a quem se destina o seu correio. 

    Quem recebe pode pagar em dinheiro ou multibanco (caso esteja disponível).

    O valor cobrado será enviado diretamente para a sua conta bancária, caso tenha escolhido a modalidade de transferência bancária. Em alternativa enviamos-lhe um Vale Postal com o valor cobrado.

    Aviso por SMS ou email

    Receba um SMS ou um email a dizer onde e quando entregámos o seu correio.

    Ao contrário do Comprovativo de entrega  (Aviso de receção), este alerta não pode ser usado como prova em tribunal.

    Como funciona o seguro

    O seguro está incluído no preço, em caso de perda, avaria ou espoliação total.

    O valor de indemnização é mais alto se adquirir os serviços adicionais Entrega ao Próprio ou Envio de Valores e mais baixo se optar pelo Correio Registado Simples.

    Valores máximos da indemnização

    Correio Registado

    Até 10 vezes o preço do 1.º escalão de peso.

    O valor da indemnização pode ser aumentado se juntar ao seu envio um destes serviços adicionais:

    • Entrega ao próprio – até 15 vezes o preço do 1.º escalão de peso
    • Envio de valores (Valor declarado) – até ao valor que declarou (no máximo, pode declarar 5.000 €).

    Correio Registado Simples

    Até 5 vezes o preço do 1.º escalão de peso.

    Quanto custa

    O preço depende:

    • do peso e da quantidade de correio que enviar
    • do tipo de conteúdo e do formato da correspondência
    • dos serviços adicionais que acrescentar ao seu correio

    Se tiver um Contrato Pré-Pago, Correio por Contrato ou Máquinas de Franquiar, tem acesso a preços mais vantajosos.

    Preços

    Existem 2 preços que se podem aplicar aos seus envios:

    • o preço base
    • o preço de quantidade, inferior ao preço base

    Sobre cada um destes preços, podem ser aplicados descontos.

    Preço base

    Aplica-se a:

    • clientes ocasionais (sem contrato)
    • clientes com Contrato que não tenham atingido os respetivos valores mínimo de faturação no ano anterior

    Correio Registado

    Escalões de peso Preços
    Documentos Bens / Documentos Pacote Postal
    Até 20g 2,75 € 3,35 €
    >20g-50g 2,90 € 3,35 €
    >50g-100g 3,10 € 3,35 €
    >100g-500g - 3,95 €
    >500g-2Kg  - 6,50 €

    Correio Registado Simples

    Escalões de peso Preços
    Documentos Bens / Documentos Pacote Postal
    Até 20g 2,35 € 2,95 €
    >20g-50g 2,45 € 2,95 €
    >50g-100g 2,70 € 2,95 €

    Preço de quantidade

    Aplica-se a:

    Correio Registado

    Escalões de peso Preços
    Documentos Bens / Documentos Pacote Postal
    Até 20g 2,07 € 2,69 €
    >20g-50g 2,24 € 2,69 €
    >50g-100g 2,42 € 2,69 €
    >100g-500g - 3,16 €
    >500g-2Kg  - 4,99 €

    Correio Registado Simples

    Escalões de peso Preços
    Documentos Bens / Documentos Pacote Postal
    Até 20g 1,76 € 2,20 €
    >20g-50g 1,81 € 2,20 €
    >50g-100g 1,97 € 2,20 €

    Descontos para clientes com Correio por Contrato

    Para saber quanto vai pagar:

    1. na tabela de preços, verifique que preço se aplica
    2. aplique a esse preço a taxa de desconto de cada escalão, de acordo com a tabela abaixo
    3. subtraia o desconto ao preço
    Quantidade de objetos enviados num mês Taxa de desconto
    1.º escalão até 109.999 0,00%
    2.º escalão de 110.000 a 329.999 0,65%
    3.º escalão de 330.000 a 829.999 0,75%
    4.º escalão de 830.000 a 2.199.999 1,00%
    5.º escalão 2.200.000 ou mais 1,25%

    A tabela de desconto é de aplicação progressiva, i.e., a taxa de desconto correspondente a cada escalão aplica-se à expedição de envios nesse escalão.

    A título de exemplo, para um cliente com uma quantidade mensal de objetos enquadrável no terceiro escalão da tabela de descontos:

    1. Aos primeiros objetos (os do primeiro escalão) não se aplica desconto;
    2. Sobre os objetos seguintes (limite superior do segundo deduzido do limite superior do primeiro escalão) aplica-se o desconto correspondente ao segundo escalão;
    3. Sobre os restantes (número de objetos enviados deduzido do limite superior do segundo escalão) aplica-se o desconto correspondente ao terceiro escalão.

    Por exemplo, se enviar 500.000 objetos num mês:

    • os primeiros 109.999 objetos (1.º escalão) não têm desconto
    • os objetos 110.000 a 329.999 (2.º escalão) têm um desconto de 0,65 %
    • os objetos 330.000 a 500.000 (3.º escalão) têm um desconto de 0,75 %

    Na modalidade de serviços postais a crédito, a aplicação de descontos está condicionada à inexistência de faturas vencidas e não pagas.

    Descontos aplicáveis por remetente.

    - Mais 0,25 % de desconto

    Se produzir os seus próprios códigos de barras (track&trace), oferecemos-lhe mais 0,25 % de desconto.

    Saiba mais sobre o Correio por Contrato

    Descontos para clientes com Máquina de Franquiar

    Quando usa Máquinas de Franquiar, paga o preço de quantidade. Sobre esse preço, aplicamos descontos que dependem do seu consumo total de cada mês. No início do mês seguinte, creditamos o valor do desconto na sua conta corrente e pode usá-lo nos próximos envios.

    Para saber qual o valor do desconto mensal:

    • verifique qual foi o consumo total da sua Máquina de Franquiar durante o mês
    • aplique a esse valor a taxa de desconto do seu escalão de consumo total do mês, de acordo com a tabela abaixo
    Consumo total da máquina por mês Taxa de desconto
    até 499,99 € 0,00%
    de 500,00 € a 9.999,99 € 3,25%
    de 10.000,00 € a 49.999,99 € 3,75%
    50.000,00 € ou mais 4,25%

    Saiba mais sobre a Máquina de Franquiar

    Serviços adicionais

    - Comprovativo de entrega (Aviso de Receção)

    Existem 2 preços:

    Preço
    Preço base 1,30 €
    Preço de quantidade 0,99 €

    O preço base aplica-se a:

    • clientes ocasionais (sem contrato)
    • clientes com Contrato que não tenham atingido o valor mínimo de faturação anual no ano anterior

    O preço de quantidade aplica-se a:

    - Entrega ao próprio

    1,15 € + custo do serviço adicional Comprovativo de entrega (Aviso de receção).
     

    - Envio de valores (Valor Declarado)

    O preço depende do valor que declarar.

    Adquirir este serviço implica adquirir também o serviço Entrega ao próprio.

    Escalões Preços
     Até  500 € 3,30 €
     Mais de 500 € a 1 000 € 6,20 €
     Mais de 1 000 € a 2 500 € 15,60 €
     Mais de 2 500 € a 5 000 € 31,50 €

    - Envios à cobrança (Contra reembolso)

    Aplicável para envios até 2 500 €

    Preço
    Preço base 3,24 €
    Preço de quantidade 2,73 €

    A estes preços deverá acrescentar o custo do porte e o valor do IVA à taxa legal.
     

    - Aviso por SMS ou email

    0,55 € (+IVA à taxa em vigor).

    Precisa de mais informações ou ajuda?

    Consulte a ajuda ou contacte-nos.