Missão

Ligar pessoas e empresas com entrega total.

Ser o parceiro de negócio preferido para as empresas, promovendo o e-commerce e simplificando a presença física e digital.

Ser o caminho mais próximo das pessoas, para a comunicação física e serviços financeiros essenciais.

Visão

Na prossecução da sua atividade o Grupo CTT pretende ser reconhecido como operador multisserviços com vocação postal e financeira, de referência mundial em qualidade, eficiência e criação de valor, caracterizado por uma:

• Operação postal de referência no mercado ibérico.
• Plataforma operacional e de distribuição líder.
• Oferta abrangente de serviços financeiros.
• Capacidade para competir internacionalmente em geografias selecionadas.
• Performance financeira no topo dos maiores operadores postais europeus.
• Gestão sã e prudente face ao modelo de negócio e perfil de risco dos CTT e de cada Subsidiária.
• Responsabilidade social e ambiental.

Valores

• Orientação para o cliente: Trabalhar proativamente a satisfação dos interesses e das necessidades dos clientes. O seu sucesso é o nosso sucesso.
• Entusiasmo: Trabalhar com paixão e empenho para vencer em equipa, tendo nos seus quadros as melhores pessoas. Todos somos um.
• Confiança: Ser um parceiro íntegro, responsável e de confiança, que garante no dia a dia os compromissos assumidos. Cumprir sempre.
• Excelência: Garantir um serviço de excelência com qualidade e eficiência. Fazer sempre melhor.
• Inovação: Explorar continuamente novas ideias, processos e soluções. Criar futuro.