Implementámos em 2011 uma política integrada de Qualidade, Ambiente e Segurança e Saúde no Trabalho, que consideramos um dos pilares da nossa Visão, Missão e Valores.

A identificação de perigos e a avaliação, controlo e redução dos riscos são mecanismos para prevenir incidentes, acidentes e doenças profissionais. Avaliar a aptidão física e psíquica dos colaboradores, através de consultas e exames médicos periódicos, contribui para a promoção da saúde no trabalho.

A promoção da segurança, saúde e avaliação dos riscos é um compromisso que assumimos e contribui para o bem-estar interno.

Avaliação das condições de trabalho

Em 2018, os técnicos do serviço interno de Saúde e Segurança no Trabalho (SST) fizeram 270 intervenções para avaliar as condições de trabalho e os riscos em instalações dos CTT e das suas subsidiárias.

Através de um questionário, fez-se a consulta anual aos trabalhadores sobre saúde e segurança no trabalho, incluindo questões sobre medidas de prevenção e segurança, avaliação das condições de trabalho, formação e informação, entre outras.

Medicina no trabalho

Os serviços de saúde no trabalho foram assegurados pela Medicisforma. Em 2018, fizeram-se 9.774 exames médicos, mais 11 % que em 2017.

Sinistralidade

Em 2018, registámos 1.107 acidentes: 266 envolvendo mulheres e 751 envolvendo homens. Destes acidentes resultaram 773 lesões: 202 em mulheres e 569 em homens. Não ocorreu qualquer acidente mortal.

Os motivos que mais contribuíram para a ocorrência de acidentes nos CTT foram: 

• a sinistralidade rodoviária (45 %), onde se incluem acidentes de viação e atropelamentos
• escorregamentos e tropeções (35 %)
• o esforço excessivo (15 %).

Sensibilização e formação 

Divulgámos 43 newsletters e demos continuidade às ações de sensibilização sobre segurança no trabalho, prevenção de acidentes e ergonomia, nos centros de distribuição e Lojas CTT.

Para reduzir a sinistralidade laboral e rodoviária e chamar a atenção das nossas equipas para esse tema, continuamos a atualizar mensalmente o quadro da sinistralidade para as diferentes áreas operacionais, com um contador do número de dias sem acidentes laborais.

Com o Programa de Segurança Rodoviária, que desenvolvemos desde 2015, fomos distinguidos com o PRAISE Award for Best Performing Large Company, na edição de 2018 dos prémios promovidos pelo ETSC – European Transport Safety Council. Estes prémios reconhecem os projetos que mais se destacam na Europa em matéria de segurança rodoviária.