Prazo de entrega
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Para a Europa
Cerca de 5 dias úteis -
Para o resto do mundo
Cerca de 7 dias úteis
Estes são os prazos indicativos de entrega para os principais destinos e não incluem o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.
Como enviar
São apenas 2 passos:
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Prepare o envio
Verifique sempre as regras e cuidados que deve ter em atenção.
Deve ter em conta a tipologia da sua correspondência, em função das suas características. Os seus envios são classificados quanto ao seu conteúdo e formato.
Crie o seu envio de correio internacional preenchendo o formulário online e imprima a documentação de suporte ao mesmo (se não tiver como o fazer pode imprimir na Loja CTT). O preenchimento deste formulário irá gerar pré-avisos alfandegários que facilitarão o desalfandegamento no país de destino, sempre que se aplique.
Se precisar, pode comprar embalagens na loja online ou numa Loja CTT.
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Envie
Dirija-se a uma Loja CTT com o código (ou códigos) gerado pelo formulário de envios internacionais.
Entregue a correspondência numa Loja CTT ou coloque-a num marco de correio. Se optar por colocar num marco de correio certifique-se que está corretamente selada (com o valor adequado ao formato, conteúdo, peso e destino).
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Como classificar os seus envios quanto ao seu conteúdo e formato
Os seus envios podem ser classificados quanto ao conteúdo e formato:
Conteúdos Formatos Documentos Normalizado
Não normalizado
Pacote postalBens Pacote postal CONTEÚDOS
Documentos: São manuscritos, desenhos, impressos ou informação gravada em formato digital, cartões de identificação como por exemplo cartões do cidadão, cartões bancários, entre outros, com exclusão das mercadorias.
Bens: São qualquer objeto tangível e transportável, incluindo mercadorias, que não dinheiro ou documentos.
FORMATOS
Os documentos podem ser de formato normalizado, não normalizado ou pacote postal.
Os bens são sempre pacotes postais.
Normalizado: Documentos normalizados são envios que utilizam envelopes com espessura e dimensões standard, de cor branca ou pálida e corretamente endereçados.
Exemplo: Documentos num envelope branco, corretamente endereçado
Saiba mais sobre correspondência normalizadaNão normalizado: Documentos normalizados são envios que não cumprem as regras de normalização de envelopes, utilizam envelopes de cor, texturados, com padrões ou com brilho, com mais de 3mm de espessura e menos de 8mm.
Exemplo: Documentos num envelope azul brilhante, corretamente endereçadoPacote postal: São envios que podem conter bens ou documentos de natureza comercial ou de troca entre particulares, com as seguintes características:
- espessura e geometria irregulares na superfície do objeto, com conteúdo sobreposto ou com espaços vazios
- mais de 8mm de espessura
- invólucro de plástico, fio ou cordas para acondicionar o objeto
Exemplo: Bilhete para concerto, bilhete de avião, anel, auriculares
Quanto custa
O preço depende do destino, do peso, do tipo de conteúdo e do formato da correspondência.
Escolha o destino para saber mais sobre preços.
Prazo de entrega: cerca de 5 dias úteis.
Escalões de peso | Preços | ||
Normalizado (só documentos) |
Não Normalizado (só documentos) |
Pacote Postal (bens e documentos) |
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até 20 g | 1,05 € | 1,80 € | 2,10 € |
>21 g - 50 g | 1,80 € | 2,05 € | 2,10 € |
>50 g - 100 g | - | 2,05 € | 2,10 € |
>100 g - 250 g | - | - | 3,40 € |
>250 g - 500 g | - | - | 5,65 € |
>500 g - 1 kg | - | - | 8,70 € |
>1 kg - 2 kg | - | - | 14,80 € |
Prazo de entrega: cerca de 5 dias úteis.
Este é o prazo indicativo de entrega para os principais destinos e não inclui o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.
Saiba para que países da Europa pode enviar Correio Normal
Escalões de peso | Preços | ||
Normalizado |
Não Normalizado (só documentos) |
Pacote Postal (bens e documentos) |
|
Até 20g | 1,05 € | 1,80 € | 2,10 € |
>20g - 50g | 1,80 € | 2,05 € | 2,10 € |
>50g - 100g | - | 2,05 € | 2,10 € |
>100g - 250g | - | - | 3,40 € |
>250g - 500g | - | - | 5,65 € |
>500g - 1kg | - | - | 8,70 € |
>1kg - 2kg | - | - | 14,80 € |
Prazo de entrega: cerca de 7 dias úteis.
Este é o prazo indicativo de entrega para os principais destinos e não inclui o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.
Escalões de peso | Preços | ||
Normalizado (só documentos) |
Não Normalizado |
Pacote Postal (bens e documentos) |
|
Até 20g | 1,15 € | 2,25 € | 2,80 € |
>20g - 50g | 2,25 € | 2,55 € | 2,80 € |
>50g - 100g | - | 2,55 € | 2,80 € |
>100g - 250g | - | - | 4,75 € |
>250g - 500g | - | - | 8,60 € |
>500g - 1kg | - | - | 15,80 € |
>1kg - 2kg | - | - | 25,80 € |
Prazos de entrega
- Para Guiné-Bissau e São Tomé e Príncipe:
- Entrega normal – cerca de 7 dias úteis
- Entrega económica – cerca de 20 dias úteis
- Para Timor Leste:
- Entrega normal – cerca de 7 dias úteis
Estes são os prazos indicativos de entrega para os principais destinos e não incluem o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.
Entrega normal
Escalões de peso | Preços | ||
Normalizado (só documentos) |
Não Normalizado (só documentos) |
Pacote Postal (bens e documentos) |
|
Até 20g | 1,10 € | 1,95 € | 2,45 € |
>20g - 50g | 1,95 € | 2,15 € | 2,45 € |
>50g - 100g | - | 2,15 € | 2,45 € |
>100g - 250g | - | - | 4,65 € |
>250g - 500g | - | - | 8,30 € |
>500g - 1kg | - | - | 15,20 € |
>1kg - 2kg | - | - | 24,85 € |
Entrega económica
Escalões de peso | Preços | ||
Normalizado (só documentos) |
Não Normalizado (só documentos) |
Pacote Postal |
|
Até 20 g | 0,61 € | 0,90 € | 1,20 € |
>20g - 50g | 0,90 € | 1,15 € | 1,20 € |
>50g - 100g | - | 1,15 € | 1,20 € |
>100g - 250g | - | - | 1,80 € |
>250g - 500g | - | - | 1,80 € |
>500g - 1kg | - | - | 4,25 € |
>1kg - 2kg | - | - | 4,25 € |
Prazo de entrega: cerca de 7 dias úteis.
Este é o prazo indicativo de entrega para os principais destinos e não inclui o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.
Escalões de peso | Preços | ||
Normalizado (só documentos) |
Não Normalizado (só documentos) |
Pacote Postal (bens e documentos) |
|
Até 20g | 1,15 € | 2,55 € | 3,00 € |
>20g - 50g | 2,55 € | 2,85 € | 3,00 € |
>50g - 100g | - | 2,85 € | 3,00 € |
>100g - 250g | - | - | 5,50 € |
>250g - 500g | - | - | 10,00 € |
>500g - 1kg | - | - | 18,15 € |
>1kg - 2kg | - | - | 27,60 € |